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宜家官网将台湾与中国并列 目前官方尚未回应

08-31 欧式家具

导读 :近日,有消费者投诉称,宜家公司在其官网和官方材料里,把台湾以及香港,与中国、印度、韩国、菲律宾等国家并列,玩起了“擦边球”。且这种现象存在已久

宜家将台湾与中国并列 目前官方尚未回应

在多数中国消费者眼中,“宜家”一直是高质量的象征,不少消费者更是对其青睐有加。然而近日,有消费者投诉称,宜家公司在其官网和官方材料里,把台湾以及香港,与中国、印度、韩国、菲律宾等国家并列,玩起了“擦边球”,且这种现象存在已久。


消费者:将台湾与中国并列欠妥

今年8月,多位网友发现并曝光了宜家把港台与中国并列的证据。这些网友中,不乏宜家的顾客。

他们表示,他们是在宜家的产品包装上发现该公司把中国和台湾并列的,并认为这样的做法很不妥,涉嫌违背“一个中国”原则,希望宜家改正。

该事件曝光后,同样引来大批网友的关注和留言:“一个中国涉及到国家主权和领土完整,关系到每个中国人的民族感情,是我们不可踩踏的底线,不容儿戏”、“有国才有家,爱家必爱国,宜家屡次触碰红线,大概要放弃中国市场了”,甚至更有网友讽刺道:“一首《凉凉》送给宜家”,愤慨之情溢于言表。 

在徐家汇商场购买不锈钢衣架的刘女士告诉中国消费网?家居视界:“衣架的标签上‘台湾’二字下方,用繁体字标注了产品货号、产品名称、委制商、进口商等信息,而原产地写的却是‘中国’,这分明让人产生“中国与台湾不是一个共同体”的误会。”

另外,多位消费者反映,虽然以前并未过多关注标签信息,但细想就会觉得非常不妥,“把台湾与中国、印度、韩国等国家并列,这是一个原则性错误”。消费者们建议,应纠正为“中国台湾”。


官网未明确标注“China-”

中国消费网?家居视界登录宜家官网发现,在宜家分布地点的页面上,中国也是和香港与台湾并列的。

尽管宜家在其官网上并没有用“Countries”(国家)来描述中国、香港和台湾,而是用的“Locations”(地点)一词,但其列出的“Locations”里除了“香港”和“台湾”,其他的都是正式的国家名称。

值得一提的是,尽管宜家在西班牙本土的店铺是和在西班牙的加纳利群岛(Canary Islands)与巴利阿里群岛(Balearic Islands)分开标注的,却严谨清楚地在“Mainland”(本土)和“Balearic and CanaryIslands”(巴利阿里与加纳利群岛)前都标注了“Spain-”(西班牙-),唯独在香港和台湾的前面没有清楚地标注“China-”。

 宜家将台湾与中国并列 目前官方尚未回应

宜家: 目前尚无具体回应

此前,宜家曾多次表示很看重中国市场,就在本月中旬,宜家2019财年媒体发布会刚刚在上海举行。

发布会上,宜家推出了全新的品牌主张,并公布宜家中国在2018财年里,预计销售额将超过147亿元人民币,比去年同期增长9.3%;商场访客数量超过9,830万,比去年同期增长9.6%。

而从1998年布局中国开始,宜家已经在华开设了25家商场,分别位于上海、北京、广州、成都、深圳等20个大中城市。另有2家订货中心,分别位于北京和温州。在2019财年发布会上,宜家表示,将新开6家商场,全面上线电子商务,开设微信限时快闪店,并探索市中心店的可能性,让中国消费者更容易买到宜家产品。

8月28日上午,宜家中国上海商场的公关负责人表示,宜家已经注意到中国消费者对于将台湾与中国并列一事的舆论反应,公司正对此事进行紧急商讨,不过目前尚没有具体回应。

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